Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ На всі товари, придбані в мотомагазині FREERIDER, надається офіційна гарантія від виробника на мотоекіпірування 12 місяців, всі запчастини та акумулятори 6 місяців, яка надає право на: Обмін або повернення товару у строк до 14 днів з моменту придбання; Здійснення безкоштовного ремонту, заміни протягом гарантійного терміну за умови дотримання правил експлуатації; Обмін чи повернення товару на підставі акта, виданого сервісним центром за результатами гарантійного обслуговування (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»). Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: Виданий продавцем розрахунковий документ (чек/акт приймання-передачі/накладна або ін.), що підтверджує факт придбання; Документ, що засвідчує особу; Ідентифікаційний податковий номер (ІПН); У разі оплати покупки банківською карткою - актуальні реквізити карткового рахунку. Шановний клієнт! Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться до нас за номером телефону (067) 405-03-59. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ЗА ГАРАНТІЄЮ Для того, щоб скористатися послугою повернення або обміну, потрібно переконатися, що ви маєте все необхідне: Пройшло не більше 14 днів з моменту придбання товару Товар у повній комплектації без ознак використання та пошкоджень Акт приймання-передачі, видаткова накладна (документ, що підтверджує факт придбання товару) Візьміть із собою паспорт чи інший документ, що засвідчує особу Як обміняти чи повернути товар, який не влаштував, не сподобався чи з іншої причини? Будь ласка, переконайтеся, що від дати покупки минуло не більше 14 днів без урахування дня покупки; Перевірте, будь ласка, відсутність вашого товару у Списку товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню; Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання та пошкодження, є повна комплектація товару (як у момент покупки), збережений його товарний вигляд і всі споживчі властивості. Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: Виданий продавцем розрахунковий документ (чек/акт приймання-передачі/накладна або ін.), що підтверджує факт покупки; Документ, що засвідчує особу; Ідентифікаційний податковий номер (ІПН); У разі оплати покупки банківською карткою - актуальні реквізити карткового рахунку. Шановний клієнт! Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться до нас за номером телефону (067) 405-03-59.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.