Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ На всі товари, придбані в мотомагазині FREERIDER, надається офіційна гарантія від виробника на мотоекіпірування 12 місяців, всі запчастини та акумулятори 6 місяців, яка надає право на: Обмін або повернення товару у строк до 14 днів з моменту придбання; Здійснення безкоштовного ремонту, заміни протягом гарантійного терміну за умови дотримання правил експлуатації; Обмін чи повернення товару на підставі акта, виданого сервісним центром за результатами гарантійного обслуговування (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»). Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: Виданий продавцем розрахунковий документ (чек/акт приймання-передачі/накладна або ін.), що підтверджує факт придбання; Документ, що засвідчує особу; Ідентифікаційний податковий номер (ІПН); У разі оплати покупки банківською карткою - актуальні реквізити карткового рахунку. Шановний клієнт! Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться до нас за номером телефону (067) 405-03-59. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ЗА ГАРАНТІЄЮ Для того, щоб скористатися послугою повернення або обміну, потрібно переконатися, що ви маєте все необхідне: Пройшло не більше 14 днів з моменту придбання товару Товар у повній комплектації без ознак використання та пошкоджень Акт приймання-передачі, видаткова накладна (документ, що підтверджує факт придбання товару) Візьміть із собою паспорт чи інший документ, що засвідчує особу Як обміняти чи повернути товар, який не влаштував, не сподобався чи з іншої причини? Будь ласка, переконайтеся, що від дати покупки минуло не більше 14 днів без урахування дня покупки; Перевірте, будь ласка, відсутність вашого товару у Списку товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню; Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання та пошкодження, є повна комплектація товару (як у момент покупки), збережений його товарний вигляд і всі споживчі властивості. Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: Виданий продавцем розрахунковий документ (чек/акт приймання-передачі/накладна або ін.), що підтверджує факт покупки; Документ, що засвідчує особу; Ідентифікаційний податковий номер (ІПН); У разі оплати покупки банківською карткою - актуальні реквізити карткового рахунку. Шановний клієнт! Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться до нас за номером телефону (067) 405-03-59.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.